Preguntas Frecuentes




1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Se aceptan transferencias bancarias y pago online (webpay)

    2. ¿Tienen ventas para mayoristas?

      Si, los interesados pueden enviar un email a: info@lovechaco.cl

      3. ¿Cómo se la talla de mi perro?

        La podrás revisar en la descripción de cada producto, de igual manera nos puedes escribir si tienes dudas


        4. ¿Puedo retirar mi producto en algún punto?

          Si, podemos entregar en la comuna de Lo Barnechea cerca del Mall la Dehesa

          5. ¿Cuál es la empresa de envíos?

            Contamos con envíos a través de: chilexpress y correos de chile

            Ademas, tenemos reparto propio para las comunas de Lo Barnechea, Vitacura y Las Condes


            6. ¿Cuál es el valor del envío?

              El valor del envío dependerá del detalle de tu compra y la comuna o dirección de entrega, pero se calcula de manera automática al momento de realizar el pago

              7. ¿Tienen envio a Regiones?

                Si, a través de chilexpress y correos de Chile


                8. ¿Puedo cambiar el producto?

                  Si, aceptamos cambio de productos por error de talla, pero no realizamos devolución de dinero

                  9. ¿Tienen tienda física?

                    Actualmente contamos con venta online a través de nuestra web y redes sociales